Product Care

CUIDADOS PRODUTO

INTRODUÇÃO AOS CUIDADOS COM O PRODUTO

As criações da I Wonder são desenhadas e produzidas em Portugal.
Eles são o resultado de pesquisas aprofundadas que garantem um alto nível de qualidade. O couro e todos os materiais utilizados são cuidadosamente selecionados e artesãos especializados realizam o trabalho manualmente. Quaisquer imperfeições, vincos, sombreados ou irregularidades no couro devem ser considerados como características naturais do produto.

As recomendações a seguir são diretrizes gerais para manter a longevidade e durabilidade dos produtos.
A And I Wonder declina qualquer responsabilidade pelas instruções aqui contidas, cada cliente será individualmente responsabilizado.
OS nossos especialistas em atendimento ao cliente estão sempre disponíveis para oferecer suporte (Contate-nos).

Para solicitar assistência com reparos ou manutenção, certifique-se de ter o comprovante de compra original ou o número do seu pedido. Solicitamos também que forneça uma fotografia do produto, do defeito e da sola do sapato.

PRESERVAÇÃO DO PRODUTO

Para preservar a beleza do seu produto, recomendamos seguir estas orientações para o seu cuidado:
Para manter a aparência aveludada do couro, limpe-o delicadamente com uma escova macia. As manchas superficiais podem ser removidas com uma escova especifica para peles. Guarde os sapatos nas bolsas individuais fornecidas na compra e guarde-os em local fresco, seco e bem ventilado. Evite o contato com água, qualquer substância que contenha álcool (perfumes, solventes etc.) ou óleo (maquilhagem) e produtos abrasivos em geral. Se os sapatos entrarem em contato com a água, é importante deixá-los secar completamente com moldes de madeira, específicos para sapatos, para limpá-los. Para uma limpeza completa, sugerimos entrar em contato com uma lavanderia especializada. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

MANTER A FORMA ORIGINAL DOS SAPATOS

É esperado e natural que a forma do sapato mude com o tempo. Os sapatos And I Wonder moldam-se ao pé com o uso e a frequência da utilização. O pele tem uma tendência natural a enrugar e estalar com o tempo. Para prolongar a elasticidade e manter a forma do sapato, recomenda-se recheá-lo com papel sulfito seco e branco quando não estiver em uso.

CUIDAR DA SOLA

As solas dos sapatos And I Wonder são feitas de materiais suaves e delicados. Portanto, é normal que se desgastem com o uso. Este não é um defeito de fabricação, mas um processo totalmente natural.

LIMPEZA DO FORRO

A pele utilizada no forro interno é natural e não é tratado com produtos químicos. Para o limpar, recomendamos o uso de um pano macio umedecido com água e sabão neutro e deixar secar antes de usar.

CAMURÇA

A camurça é uma das peles mais delicados e pode apresentar pequenas variações de cor devido ao atrito ou exposição prolongada a fontes de calor e luz naturais ou artificiais. Naturalmente, a camurça tende a perder textura e cor irreparavelmente com o tempo. O contato prolongado com água ou outros líquidos também pode causar manchas. Para remover pequenas nódoas, recomendamos o uso de uma escova de cerdas macias. Se o calçado entrar em contato direto com a água, espere que seque e prossiga com a limpeza. Evite usar produtos específicos para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

RENDA

A renda é um material extremamente delicado que passa por um elaborado processo de fabricação. Aconselhamos evitar o contato leve com objetos pontiagudos ou ásperos que podem causar rasgos ou danos no tecido. Também é importante evitar o contato com líquidos, chuva e exposição prolongada a fontes de calor e luz natural ou artificial para evitar manchas. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

CETIM

O cetim é um tecido muito delicado, por isso desaconselhamos todo o contato mesmo que leve com objetos pontiagudos ou ásperos, que podem causar rasgos ou danos no tecido. Também é importante evitar o contato com líquidos, chuva e a exposição prolongada a fontes de calor e luz natural ou artificial para evitar manchas. Para remover pequenas nódoas, recomendamos o uso de um pano branco macio umedecido com água e sabão neutro e deixar secar bem antes de voltar a usar. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

VELUDO

O veludo é especialmente delicado e sujeito ao uso. Recomendamos o uso adequado do produto evitando o contato com água da chuva, lama e outros agentes de desgaste. Também aconselhamos contra o contato acidental com objetos pontiagudos. Para remover uma pequena quantidade de sujeira, recomendamos o uso de um pano branco macio umedecido com água e sabão neutro. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

GLITTER

O glitter é um material especialmente frágil, pois está colado na superfície de um tecido. Sem o tratamento adequado, a cola pode-se dissolver e o glitter pode descascar. Para melhores resultados, sugerimos entrar em contato com uma lavanderia especializada. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

PRESERVAÇÃO DO PRODUTO

To preserve the beauty of your product, we recommend following these guidelines for its care: To maintain the velvety look of the leather, clean it gently with a soft brush. Surface stains may be removed with a crepe brush. Keep your shoes in the two dust pouches provided and store them in a cool, dry, well-ventilated place. Avoid contact with water, any substance containing alcohol (perfumes, solvents etc.) or oil (makeup), and abrasive products in general. If shoes have been in contact with water, it is important to allow them to dry thoroughly on shoe trees cleaning them. For a thorough cleaning, we suggest contacting a specialized laundry service. And I Wonder does not assume any responsibility for any damage caused.

MANTER A FORMA ORIGINAL DOS SAPATOS

It is expected and natural that the shape of the shoe changes over time. And I Wonder footwear molds to the shape of the wearer’s foot and may change shape further as a result of long-term and prolonged use. Leather has a natural tendency to wrinkle and crack over time. To prolong the elasticity and maintain the shape of the shoes, it is recommended to stuff them with dry and whitte sulphite paper when not being worn.

CUIDAR DA SOLA

As solas dos sapatos And I Wonder são feitas de materiais suaves e delicados. Portanto, é normal que se desgastem com o uso. Este não é um defeito de fabricação, mas um processo totalmente natural.

LIMPEZA DO FORRO

A pele utilizada no forro interno é natural e não é tratado com produtos químicos. Para o limpar, recomendamos o uso de um pano macio umedecido com água e sabão neutro e deixar secar antes de usar.

CAMURÇA

A camurça é uma das peles mais delicados e pode apresentar pequenas variações de cor devido ao atrito ou exposição prolongada a fontes de calor e luz naturais ou artificiais. Naturalmente, a camurça tende a perder textura e cor irreparavelmente com o tempo. O contato prolongado com água ou outros líquidos também pode causar manchas. Para remover pequenas nódoas, recomendamos o uso de uma escova de cerdas macias. Se o calçado entrar em contato direto com a água, espere que seque e prossiga com a limpeza. Evite usar produtos específicos para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

RENDA

A renda é um material extremamente delicado que passa por um elaborado processo de fabricação. Aconselhamos evitar o contato leve com objetos pontiagudos ou ásperos que podem causar rasgos ou danos no tecido. Também é importante evitar o contato com líquidos, chuva e exposição prolongada a fontes de calor e luz natural ou artificial para evitar manchas. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

CETIM

O cetim é um tecido muito delicado, por isso desaconselhamos todo o contato mesmo que leve com objetos pontiagudos ou ásperos, que podem causar rasgos ou danos no tecido. Também é importante evitar o contato com líquidos, chuva e a exposição prolongada a fontes de calor e luz natural ou artificial para evitar manchas. Para remover pequenas nódoas, recomendamos o uso de um pano branco macio umedecido com água e sabão neutro e deixar secar bem antes de voltar a usar. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

VELUDO

O veludo é especialmente delicado e sujeito ao uso. Recomendamos o uso adequado do produto evitando o contato com água da chuva, lama e outros agentes de desgaste. Também aconselhamos contra o contato acidental com objetos pontiagudos. Para remover uma pequena quantidade de sujeira, recomendamos o uso de um pano branco macio umedecido com água e sabão neutro. Evite usar produtos de limpeza feitos especificamente para couro. A And I Wonder não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados.

GLITTER

Glitter is especially fragile material since it is glued to the surface of a fabric. Without the proper treatment, the glue may dissolve and glitter may flake off. For best results, we suggest contacting a specialized laundry service. Refrain from using cleaning products made specifically for leather. And I Wonder does not assume any responsibility for any damage caused.

São amor à primeira vista. Mas o toque e o conforto são fenomenais! Voltaria a escolher sem olhar para trás
Inês
A And I Wonder foi a minha primeira e única escolha, e só tenho a dizer bem de todo o trabalho e profissionalismo. E minha recomendação é garantida!
Juliana
Ficaram elegantes, discretos e confortáveis, tudo o que pretendia. Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado, recomendo! Obrigada!
Susana